合同背景

為了滿足廣大用戶的需求，我們公司專門提供優(yōu)質(zhì)的熱水器安裝服務(wù)，為了確保安裝過程的順利進行，我們與廣大用戶簽訂此工程合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

合同細則

1、服務(wù)內(nèi)容：本合同涵蓋了熱水器的安裝、調(diào)試及售后服務(wù)。

2、安裝時間：安裝時間應(yīng)盡量避開用戶的工作和生活高峰期，具體時間雙方協(xié)商確定。

3、安裝地點：用戶需提供合適的安裝地點，確保安裝過程的順利進行。

4、費用支付：安裝費用已包含在熱水器的售價中，用戶需在購買時一次性支付。

5、保修期限：自安裝完成并驗收合格之日起，保修期為一年。

6、違約責(zé)任：如一方違反合同約定，需向守約方支付違約金，并賠償由此造成的全部損失。

合同簽訂

在簽訂本合同前，請仔細閱讀以上條款，并在充分理解的基礎(chǔ)上簽字確認。

安裝服務(wù)

1、準備工作：安裝前，安裝人員需對安裝地點進行勘察，確保安全可靠，安裝人員需對用戶進行安全使用說明，確保用戶正確使用熱水器。

2、安裝過程：安裝人員需按照規(guī)范進行安裝，確保安全可靠，方便使用，安裝人員需對用戶進行全程陪同，解答用戶疑問，確保用戶滿意。

3、驗收：安裝完成后，用戶需對安裝成果進行驗收，驗收合格后，安裝人員方可離開，如驗收不合格，安裝人員需立即進行整改，直至合格為止。

售后服務(wù)

1、安裝完畢后，安裝人員需向用戶提供售后服務(wù)電話，方便用戶咨詢和投訴。

2、售后服務(wù)時間為一年，期間如遇到任何問題，用戶可隨時撥打售后服務(wù)電話尋求幫助。

3、售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：維修、更換部件、咨詢解答等。

4、如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司將免費提供維修服務(wù)，如因用戶使用不當(dāng)引起的故障，我公司也將提供合理的解決方案，但不收取任何費用。

其他事項

1、本合同適用范圍：本合同適用于我公司提供的所有熱水器安裝服務(wù)。

2、爭議解決：如本合同簽訂后發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

3、合同效力：本合同自雙方簽字確認后開始生效，至保修期滿后終止。

本工程合同旨在明確熱水器安裝過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保安裝過程的順利進行和用戶的滿意，希望廣大用戶能夠認真閱讀合同條款，并在需要時及時咨詢和簽訂合同，共同維護良好的市場秩序和用戶體驗。