安裝前的準備工作

1、準備工作在安裝史密斯熱水器之前，我們需要做好充分的準備工作，我們需要檢查熱水器的外觀和包裝是否完整，是否有損壞，我們需要準備好安裝所需的工具和材料，如膨脹螺栓、水管、水管接頭、彎頭等。

2、確定安裝位置在安裝史密斯熱水器之前，我們需要確定熱水器的安裝位置，根據熱水器的型號和尺寸，選擇一個合適的安裝位置，熱水器應該安裝在通風、干燥、遠離水源和火源的地方。

安裝步驟

1、卸下熱水器包裝箱，放置在安裝位置附近。

2、將膨脹螺栓插入墻壁，并將其固定在墻上。

3、將熱水器掛板掛在墻壁上，并將熱水器安裝在膨脹螺栓上。

4、將水管與熱水器進水口和出水口連接，確保連接緊密。

5、將水管引入浴室或其他需要熱水的地方，并將水管固定在墻上或地面上。

注意事項

1、在安裝過程中，要注意安全，避免發(fā)生觸電、墜落等事故。

2、在安裝熱水器之前，要確保電源和水源已經關閉，避免發(fā)生漏電和漏水事故。

3、在安裝過程中，要保持安裝環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，避免灰塵和雜物進入熱水器內部。

4、在安裝完成后，要檢查熱水器的運行狀況是否正常，確保熱水器的安全和使用效果。

常見問題解答

1、熱水器安裝后不出水怎么辦？答：首先檢查電源是否正常，水源是否關閉，熱水器進水閥門是否打開，如果以上都正常，可以聯(lián)系售后服務人員上門檢查。

2、熱水器在使用過程中出現(xiàn)異常聲音怎么辦？答：首先關閉電源和水源，然后檢查熱水器內部是否有異常聲音，如果聲音消失，可能是熱水器內部零件損壞，需要聯(lián)系售后服務人員上門檢查和維修。

3、熱水器的溫度調節(jié)失靈怎么辦？答：首先檢查熱水器控制面板是否正常，如果控制面板損壞，需要更換新的控制面板，如果控制面板正常，可以嘗試重新啟動熱水器或者聯(lián)系售后服務人員上門檢查。

售后服務聯(lián)系方式及保修政策

史密斯熱水器的售后服務電話為：400-820-3388，在保修期內，用戶可以享受免費維修和更換部件的服務，保修期一般為一年，在保修期內，由于用戶使用不當造成的損壞和非正常損壞，史密斯熱水器仍然提供維修服務，但需要收取一定的維修費用，具體收費標準請參考史密斯熱水器的維修政策。